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14/03/2013, 19h23 #20Membre
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- Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.
Cette petite mésaventure justifie amplement le rappel qui doit être fait, à savoir qu'avant de chercher à comprendre le pourquoi d'un éventuel problème, ou simplement un doute, il faut impérativement remettre le boîtier dans sa configuration par défaut, en faisant le reset général et aussi bien les paramètres personnalisés par l'utilisateur.
C'est la toute première chose qu'un technicien du SAV commence par faire avant de contrôler un boîtier, ayant l'habitude de rencontrer souvent des produits arrivant à l'atelier seulement parce qu'un paramètre sélectionné par erreur semble provoquer un dysfonctionnement alors qu'il fonctionne normalement.
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