Je lis ton post et brutalement, comme dit l'autre, le doute m'habite.
J'ai le 11-16 depuis 1 an, m'en suis relativement peu servi (j'ai plusieurs fois remis par flemme l'achat d'un filtre de protection alors que mes autres cailloux en sont équipés).
Aussi je le sors de mon Lowepro dans lequel il bourlingue pas mal et je l'examine en détail: aucune rayure sur l'optique, le bouchon étant le même que le tien.
Si tu es certain que personne n'a farfouillé dans ton sac, ces rayures y étaient forcément lors de l'achat et tu ne les a pas constatées. Quand je vois des enseignes généralistes proposer en argument commercial du "satisfait ou remboursé sous 15 jours", on peut se poser des questions légitimes quand on y achète un produit. Il te faut aller exposer ton problème au vendeur, la bonne foi est heureusement reconnue dans le commerce. Bon courage.