TOKINA 12-24 cassé ???

[miaouzz32]

Bonjour,
J'ai prêté mon 12-24 tout neuf à un ami qui voulait le tester avant de le commander et il a eu un petit accident ! Il était monté sur son 50d et bien protégé dans son lowepro mais lorsqu'il a saisi la lanière pour le mettre sur son dos celle-ci a lâché et le sac est tombé d'à peine 30 cm. Résultat : Pixagogo - online photo viewer and slideshow, direct photo links, ebay compatible
Pensez-vous qu'il est réparable ?
Merci pour vos conseils

Ah, il m'est arrivé la même chose avec mon Tokina 12-24 !
Chute depuis mon sac mal fermé sur le sol. Même résultat. Après examen attentif, je me suis aperçu que la nappe du bus commande du diaphragme était coupée. Donc là pas photo (!), retour direct au SAV... aux Pays-Bas!

Ils ont été très sympas et rapides (moins d'une semaine à réception du paiement), ce qui a été le plus long a été de faire le virement international pour le montant des travaux (environ 150 euros).

J'ai récupéré un objectif comme neuf et j'en suis toujours très content, mais j'étais vert au moment où ça m'est arrivé, car je l'utilise pas mal !

[gregsacana]

merci pour ta réponse Miaouzz
le plus incroyable dans cette histoire c'est que le sac était bien fermé et la chute de moins de 30 cm ! je t'avoue que cet objo je l'adore donc je patienterai le temps qu'il faudra pour le récupérer

[miaouzz32]

merci pour ta réponse Miaouzz
le plus incroyable dans cette histoire c'est que le sac était bien fermé et la chute de moins de 30 cm ! je t'avoue que cet objo je l'adore donc je patienterai le temps qu'il faudra pour le récupérer

Moi il est tombé d'un bon mètre, nu, sur une chaussée goudronnée. Aucun dégât à l'optique ou au fût, juste la rupture de deux segments au même endroit que toi. Je trouve que c'est donc plutôt costaud.

Je l'ai récupéré 4 semaines après: une semaine pour que le colis arrive, qu'ils l'examinent et m'envoient le devis avec le numéro de compte pour le virement, 2 semaines pour faire le paiement (il y avait un malendu, mais c'était ma faute, en principe quelques jours suffisent) et une semaine après je récupérais l'objectif par transporteur.

Tu as l'adresse du SAV?

[gregsacana]

si tu peux me filer l'adresse du SAV c'est avec plaisir ;-) que faut-il joindre comme document avec l'objo lorsque tu l'envoies au SAV ? facture ? carte de garantie ?