s'il s'agit d'un boîtier neuf, le retour chez le vendeur s'impose et demande un échange pur et simple du produit par un autre du même modèle NEUF

car s'il s'agit de champignons, il est irrémédiablement fichu (ces micro-rganismes altèrent les traitement multicouches des lentilles), et de plus, un nettoyage des lentilles ne saurait garantir de leur retour