Citation Envoyé par Alex62 Voir le message
Oui mais j'aimerai soit le conserver et le faire corriger en sav, soit en reprendre un autre en espérant un obj mieux calibré. Auquel cas, est-ce-que le magasin en ligne acceptera de me renvoyer un autre obj pour le même prix que j'ai payé, sachant que la remise est passée...
Je pense que la seule chose que le magasin est obligé de faire, c'est de reprendre l'optique et de te rembourser (du moment qu'elle ne montre pas des traces d'usage), le tout dans les 7 jours.
Pour un échange standard, il faudra tenter le geste commercial, parce qu'ils n'y sont effectivement pas obligés...

N'ayant jamais eu besoin de faire appel au SAV Sigma perso, je ne m'avancerai pas :/.