Citation Envoyé par miaouzz32 Voir le message
Pour l'instant, c'est un peu galère, ça fait 15 jours que j'ai envoyé le colis, toujours aucune nouvelle, j'attends un devis, que je vais devoir payer d'avance (par transfert bancaire), ensuite ils vont réparer l'objectif et me le renvoyer. Je me demande quel sera le délai total...
J'ai envoyé un email de relance hier soir, et j'ai eu la réponse ce matin. Ils sont très réactifs!

En fait, ils m'avaient envoyé le devis il y a une semaine, mais je n'ai jamais reçu le message (le filtre anti-spam aurait-il fait des siennes?). Le coût de la réparation est de 160 euros, port compris, ce qui me paraît correct pour ce genre d'intervention. Reste à trouver comment régler le devis, car ils ne le précisent pas. Je pense qu'ils ne sont pas très habitués à avoir des demandes d'intervention depuis la France! Mais ils sont rapides à répondre par email.