Remboursement canon

[Phildum]

2 achats en décembre, le 1er le 15/12 et le 2nd le 20/12. J'ai fait mes demandes de remboursement séparément les 18 et 23 décembre.
Pour le premier j'ai reçu un courriel de confirmation puis le chèque il y a environ un mois.
Pour le second aucun courriel de confirmation mais le chèque a fini par arriver hier 14 février.
Conclusion : je crois qu'ils sont victimes des nombreux achats de Noel, ils ne prennent plus le temps d'envoyer un petit message (cela est source d'inquiétude) mais ils traitent les dossiers et les remboursements arrivent sans crier gare et tardivement.
Alors patience et confiance restent de mise.

[Jumbo9241]

Demande envoyé le 28 décembre pour le 430EX, pas de confirmation recue depuis.

Message envoyé a peu près le 15 janvier pour demander des nouvelles. On m'a répondu que la demande était en cours .... donc là ça fait 6 semaines déjà.