Remboursement canon

**manu_lille** · 14/02/2006, 18h37

Et hop ... un chèque de Mr Canon dans la boite aux lettres ce soir !
I'm happy !!! :clap:

Manu

**noeudpap** · 14/02/2006, 20h22

Bonsoir à tous,

Ne desesperez pas, je n'avais aucune nouvelle de canon, j'avais envoyé tout ce qu'il fallait le 5/12, je les ai relancé car je n'avais même pas eu d'accusé de réception automatique et j'ai reçu le chèque aujourd'hui. Ils ont été simplement victime de leur succés. Au vu des post d'aujourd'hui, la situation semble se débloquer légèrement. EFfectivement, l'envoi en nombre doit être une des raisons.

**ze-bob** · 14/02/2006, 21h53

J'ai reçu le mien ce matin, mon achat date du début Janvier !
C'était prévu par Canon et expliqué sur le site, quelques semaines de traitement.

On est pas tout seul malheureusement....

**Phildum** · 15/02/2006, 07h45

2 achats en décembre, le 1er le 15/12 et le 2nd le 20/12. J'ai fait mes demandes de remboursement séparément les 18 et 23 décembre.
Pour le premier j'ai reçu un courriel de confirmation puis le chèque il y a environ un mois.
Pour le second aucun courriel de confirmation mais le chèque a fini par arriver hier 14 février.
Conclusion : je crois qu'ils sont victimes des nombreux achats de Noel, ils ne prennent plus le temps d'envoyer un petit message (cela est source d'inquiétude) mais ils traitent les dossiers et les remboursements arrivent sans crier gare et tardivement.
Alors patience et confiance restent de mise.

**Jumbo9241** · 15/02/2006, 11h41

Demande envoyé le 28 décembre pour le 430EX, pas de confirmation recue depuis.

Message envoyé a peu près le 15 janvier pour demander des nouvelles. On m'a répondu que la demande était en cours .... donc là ça fait 6 semaines déjà.

**takk** · 15/02/2006, 13h13

et hop 3 chèques de CANON dans la boîte aux lettre hier :clap:

**Jumbo9241** · 16/02/2006, 12h22

Il suffisait d'en parler, hier soir, chèque dans la boite aux lettres :-)

**bobby92** · 16/02/2006, 19h22

- coupon pour mon 430EX envoyé le 19/12/05
- pas de new le 18/01/06 (ni mail, ni confirmation)
==> mail à CANON (http://www.submissionstatus.com/search.aspx)

- réponse le 19/01 annonçant l'envoi d'un chèque n°24xxx le 11/01
==> je patiente

- pas de new le 2/02
==> nouveau mail à CANON

- réponse le 8/02 : demande en cours de traitement (??!!, je croyais que c'était envoyé !)
- chèque n° 34xxx reçu le 14/02 (N° différent de ce qui m'avait été annoncé !)

Conclusion : ne pas trop de se fier aux infos CANON et être patient !

**vinsan** · 17/02/2006, 07h36

Demande envoyée fin janvier,mail reçu vers le 10 février me prévenant que ma demande est en cours de traitement et qu'il y a du retard,donc je patiente gentiment puisque j'ai été prévenu.
Leur attitude commerciale est bonne pour l'instant !
D'autre part,j'ai reçu ma CF 512MO hier avec un petit mot d'excuse car il n'ont plus de 256MO,je le savais mais le petit mot est vraiment drole :p

**Aigoual** · 18/02/2006, 10h14

Ne désespérez pas. J'ai envoyé mes 2 demandes fin décembre et j'ai mes chèques le 16 février ! Patience Monsieur Canon s'occupe de vous même si parfois on a du mal à y croire !

**Dzimages** · 18/02/2006, 10h57

je ne sais pas si je suis dans la bonne discussion (ptite nouvelle) mais vos discussions m'interpellent. A l'achat de mon canon il était proposé de faire la demande pour une carte de 256 mo gratuite. J'ai fait la démarche, nous étions en juin 2005, je n'ai jamais reçu cette fameuse carte.
J'ai envoyé qques mails, restés sans réponse par contre je reçois tous les mois leur pub envoyé par mr .....chargé de la clientèle. J'ai envoyé également deux mails à ce Mr, jamais de réponse, je vous avoue avoir capitulé....Pourtant visiblement ils nous ont bien dans leurs bases de données.....................
Mais j'ai été bien déçue..............

**cocosse84** · 26/03/2006, 20h24

Gardons espoir !!

ouais ben moi j'attend aussi mon remboursement du mois de janvier pour le 20D...
mais j'ai rien gardé en justificatifs ! plus de code d'emballage... :bash:
Donc ben faut attendre .. mais sachez que canon france ne reponde pas réellent franchement : ils vous disent ben oui , mais bon ... etc ... sachez qu'ils en savent Rien ! sources sur d'un magasin de photo sur paris ... :bash:
Donc ben merci la poste ! en esperant qu'il n'y est pas de greve en Irlande !
et vive le pére noël qui aura peut etre eu du retard... :goodluck:

Une affaire à suivre pour tout le monde !!
remarque si on n'a tous de blems de remboursement et qu'on a tous des factures !! ben y'a qu'a tous bouger en mme temps !! et peut etre que Mr canon grattera des tickets de millionnaire pour nous...

Cy :blink:

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