Remboursement canon

**zx12r** · 30/01/2006, 20h05

Bonsoir,
Concernant le rembourdement, pour l'instant, je l'ai dans l'os (pardonnez moi l'expression!)
Demande envoyée il y a plus de 5 semaines, et suite à un email envoyé, on me repond que ma demande n'est jamais arrivée !!!!!!!
Coup de fil chez CANON FRANCE, 2 ou 3 interlocuteurs différents, et enfin une dame que est semble t-il chargée "relation clientèle" qui me dit que je ne suis pas le seul dans ce cas!!!!!
ARGHHHHHHHHH !!!!!! c'est loin l'IRLANDE !!!!!!
Elle me demande de lui envoyer les justificatifs par mail, et depuis quelques jours , pas de nouvelles!!
Enfin ma croisade n'est pas terminée, la suite dans le prochain épisode.
Alors messieurs dames, si votre remboursement tarde à arriver, armez vous de patience car la route est longue et parsemée d'embuches pour obtenir votre cashback chez CANON.
En tout cas pour moi c'est chaudchaud!!!!!

**Aigoual** · 31/01/2006, 20h33

Pour ma part, j'avais assez confiance en Canon car mon 1er remboursement avait été très rapide. Donc pour les 2 suivants j'ai pas garder de doubles des pièces envoyées !

Je sens que je vais perdre 150 €

**noeudpap** · 31/01/2006, 20h39

Suite au mail envoyé à canon, j'ai reçu ce jour un mail me disant que ma demande était en cours de traitement. Elle date du 3 décembre 2005. Canon doit être victime de son succès. Il ne faut pas désesperer.

**zougah** · 31/01/2006, 21h27

Je viens de recevoir mon chèque, j'ai quand même attendu 6 semaines, donc il faut garder espoir :thumbup:

**ger@rd** · 31/01/2006, 21h47

C'est à peu près le temps que j'ai dû attendre (c'était en Avril Dernier).
Au fait, Est-ce que Canon prolonge son offre ?

Tigege

**solex61** · 02/02/2006, 20h54

+1
pas de réponse rien de rien.
j'attend. :goodluck:

**vinsan** · 03/02/2006, 08h35

Moi non plus,pas de réponse ,mais tant que les 6 semaines ne sont pas écoulées,je ne bouge pas.
En plus j'ai fat des photocopies de tout

**utopia** · 30/03/2006, 13h21

Idem pour moi
j'ai envoyé tout les documents fin decembre apres l'achat de mon 20D et je n'ai jamais rien recu ni confirmation, ni chèque....

C'est sur que j'etais tres confiant car j'avais eu mon remboursement cet été pour 2 articles sans probleme et rapidement...

Le plus difficile, c'est qu'en général nous n'avons aucune preuve de notre envoi.... et de plus d'originale du code barre de la boite....

Mais est ce que Canon prendra le risque commercial de decevoir tous les clients dans le meme cas que nous ????

j'ai trouvé cette adresse pour faire une reclamation, alors unissons nous afin d'avoir plus de poids.... 150 euro c'est pas rien de nos jour !!!!! :thumbup:

CASH BACK CANON

**christianl** · 30/03/2006, 13h55

Utopia,

ça vaut la peine de leur écrire.
Après 2 mois et demi d'attente j'ai envoyé un mail à l'adresse que tu mentionnes.
Il m'ont répondu quasi instantanément qu'il devait y avoir une erreur dans le numéro de compte bancaire que j'avais donné.
Je leur ai envoyé une nouvelle fois mes infos bancaires et bingo le paiement est arrivé 2 jours plus tard

**regis** · 30/03/2006, 14h32

bonjours j envisage d acheter le 350 certainement nu j ai rien vu sur se boitier la remise existe t elle pour se boitier merci

**utopia** · 30/03/2006, 15h08

Je viens de recevoir une réponse, ils n'ont aucune trace de mon dossier et me demande de refaire une demande :bash:

**domfoo** · 30/03/2006, 20h51

Le "cashback" concernant ce boîtier est depuis le 31 décembre 2005

. Dommage pour toi, c'est un très bon boitier. :thumbup:
@ +

Discussion: Remboursement canon

Outils de la discussion

Affichage

Vue hybride

Toujours rien!

"cashback" 350D

Informations de la discussion

Utilisateur(s) sur cette discussion

Discussions similaires

question à propos du remboursement Canon

chèquier de remboursement Canon

SOS remboursement promo canon

formulaire de remboursement canon introuvable

Règles de messages