Bonjour,
Ton acheteur t'as-t-il expliqué comment il a détecté que ça ne fonctionnait pas ?
Je pense que ça serait le plus simple pour essayer de reproduire ce qu'il a fait pour le constater.

Sinon on peut poser l'appareil sur un trépied, faire la mise au point en appuyant à moitié sur le déclencheur.
La stabilisation va alors se mettre en route, sans bouger et sans toucher à l'appareil tu regardes dans le viseur, au bout de quelques secondes la stabilisation va s'arrêter automatiquement et tu devrais voir un petit sursaut de l'image. S'il n'y a pas ce sursaut c'est possible qu'il y ait un mauvais fonctionnement.
Il y a peut être d'autres méthodes mais celle-ci est facile à mettre en oeuvre.

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