bonjour,

Mon 24-105 me lâche !

ça commencé par une erreur 99 et quelques photos complètement sous-exposées de temps en temps, puis c'est devenu systématique avec en plus un bruit mécanique inhabituel dès la mise sous tension de l'APN (genre roulement qui fait bruit !).
Ce problème apparait AF ou IS ou les 2 désactivés ou non. J'ai nettoyé à tout hasard les contacts.

Quelqu'un aurait un diagnostique ?

Cet objectif a été acheté le 20/04/2007 avec la garantie classique de 2 ans et les problèmes datent du 16/02/2009
J'étais en Afrique jusqu'au 26/04/2009 (cachet du passeport faisant foi) et je n'ai donc pas pu contacter Canon avant mon retour.
donc à mon retour, j'ai contacté par E-Mail les Ets Lassere à Marseille, en leur exposant les symptomes et en leur posant la question sur la validité de la garantie ou non.
Aucunes réponses.

A votre avis, puis je espérer la garantie ?
Me suis tromper d'interlocuteur ?

Si oui, quelles sont les démarches pour le faire réparer?

Merci à vous