Probléme sigma 80-400mm APO DG OS

[galakfr]

Lu,

Même avec une bonne luminosité ?
As tu essayé avec un autre appareil photo ?

Sinon si mamgré tous les tests c'est bien l'objectif qui a un problème tu aura d'autre choix que de l'envoyer au SAV Sigma.
Si tu veux tu peux les appeler, si il est garanti pas de problème, sinon c'est en général un forfait de réparation. Si tu les souhaites je peux te refiler les coordonnées et adresse Sigma. Il te feront ensuite un devis définitif puis il te sera renvoyé

++

je te remercie j'ai tout avec mes papiers, l'adresse à Lille et le numéro de tel et la carte de garantie avec le num de série de l'objectif... par contre j'attends une facture de mon revendeur, je l'ai acheté chez hk-digi sur ebay...

[lebil57]

je l'ai acheté chez hk-digi sur ebay...

la je crois que c'est mal parti pour la garantie en France,je crois qu'il serait peut etre preferable de contacter HK directement,si tu n'as pas de facture ni de carte de garantie mondiale ....c'est je pense,"plutot mal barré "

[galakfr]

Et bien si, j'ai la carte de garantie internationale! j'attends juste qu'il m'envoit la facture

[Fred08]

Et bien si, j'ai la carte de garantie internationale! j'attends juste qu'il m'envoit la facture

Il te faudra aussi la facture des douanes sinon ça marche pas. A moins que tu tombes sur qqun de vraiment vraiment sympa.

[galakfr]

Et si je l'envoi sans faire marcher la garantie en payant les réparations? y-a pas de problème?

[Fred08]

Si. Moi ils m'ont dit qu'ils ne réparaient ce qui vient d'Asie que si la facture des taxes est avec.

[isogood]

De temps en temps sur ce forum (ou d'autres) en particulier dans les rubriques "petites annonces" il y a quelques petits malins qui s'amusent à "chambrer" les gens qui se méfient des prix "défiant toute concurrence" que l'on trouve "si facilement" sur E-Bay et consorts... argument classique pour reprocher aux vendeurs d'être trop chers.

Et pourtant, régulièrement, on lit le récit de ce type de mésaventure...
Et encore, ce n'est que la partie visible de l'iceberg des emmerdes, la plupart de ceux à qui ça arrive se gardant bien d'en parler sur un forum, tant ils craignent non seulement de passer pour des pigeons, mais encore de ne ne pas pouvoir revendre la bête, en cas de réparation coûteuse ou impossible...
Bref la galère...

Si ça se trouve, ton Sigma, il a été reconditionné 15 fois avant de te parvenir, après être passé dans des tas de mimines différentes, et avoir parcouru des centaines de milliers de kilomètres autour de la planète dans les soutes de cargos volants...
Pour se retouver finalement à Hong-Kong, à un prix défiant toute concurrence...

Quand on achète dans ces endroits là, on sait qu'il y a une grosse prise de risque, ensuite, faut assumer.
La solution dans ton cas n'est pas évidente, le mieux est toujours d'avoir une "return policy" en béton armé (15 jours de préférence), et toujours prendre beaucoup de temps pour tester et re-tester l'objet dès la minute où on le reçoit.
Au moindre doute, pas de tergiversation, demi-tour à l"envoyeur.