Bonjour à tous et meilleurs vœux pour cette nouvelle année,

Je sollicite votre aide suite à un problème avec mon 500mm L IS USM II dans sa première année.
Lors de mes sorties il arrive que l'objectif ne réponde plus aux demandes du boitier... je m'explique.

Par moment après un petite phase d'inactivité, je reprend le matériel pour faire une photo d'un oiseau en vol par exemple et là j’appuie sur le bouton de MAP et rien ne se passe...
La mise au point ne se fait pas, il m'est possible de déclencher mais les images sont forcément flou étant donné que la MAP ne s'est pas faite à nouveau.
Pour remédier au problème deux solutions (plus ou moins efficace), soit je bouge la bague de mise au point, soit j'éteins et rallume le boitier...
Autant dire que sur des animaux rapide (gypa en vol ou aigle) je rate parfois des clichés intéressants...

Vous allez me dire, "ça vient peut être du boitier" et comme vous je me suis posé la question. J'ai donc échangé mon 1Dx avec mon ancien 7D et le problème s'est reproduit --> Problème de l'objectif !

Me vient alors plusieurs questions :
  • Avez vous déjà entendu parler de ce genre de problème ?
  • Avez vous un idée du problème ? (USM...)
  • Pour un objectif dans sa première année dois-je le renvoyer au fabriquant ou au vendeur (Audiophil) ?
  • Si je dois le renvoyer en SAV comment envoyer un objectif de ce prix ?


Voilà, pas mal de questions comme vous le voyez
J'espère que que vous aurez quelques pistes pour me faire avancer !

Merci d'avance pour votre aide.

Florent