Préparation avant passage SAV : Longueur des n° de série des EF ?

[Bruno97]

Bonjour,

Mon matos ayant encore moins d'un an, je compte bientôt passer par la case SAV et je fais le point sur mes factures.
Canon indique ici que le n° de série se trouve sur l'objectif, mais je constate une différence de longueur entre celui inscrit effectivement sur l'objo et celui inscrit sur la facture.

Sur mon 70-300mm, j'ai un n° à 10 chiffres et j'ai le même sur la facture.
Mais sur mon 100mm, j'ai un n° à 7 chiffres alors que sur la facture, il y a 17 chiffres et lettres qui précèdent les 7 du n° de série (identique à celui sur l'objo, ouf !).
Doit-on fournir ces 17 caractères au SAV ? Si oui, où puis-je les trouver ? Sur la boite d'emballage ? Dans la boite ?

Autre soucis, sur la facture de mon boitier (en kit avec un 15-85 IS) acheté à la ****, je n'ai pas trouvé de n° de série !
Dois-je demander à la **** une facture AVEC n° de série ?

Des avis parmi ceux étant déjà passés au SAV ?