J'ai regardé la doc en détail, la détection se fait par deux éléments:
_un capteur de position, qui prend la forme d'un traceur (zoom brush) sur une piste électronique
_un capteur de déplacement, qui est composé d'une piste graduée en plastique transparent sur laquelle se déplace un capteur optique doté d'un filtre gradué (le croisement de la graduation du filtre et de celle de la piste fournissant une unité de mesure)

La panne peut venir de l'un ou de l'autre, mais je miserai sur la défaillance d'une pièce du capteur de déplacement, les poussières dures rayant facilement la piste, ce qui empêche le capteur de mesure correctement la distance.
La pièce ne semble pas répertoriée indépendamment dans le catalogue des pièces de l'objectif, donc il est possible que le sav remplace l'ensemble du bloc.
Si tu le fais réparer, pourras-tu nous dire ce qu'ils ont fait et le coût?