Citation Envoyé par fredofenua Voir le message
Hello,

Heuu tu veux parler de l'objo, pas du boîtier ?
L'objectif est certainement la source du problème, mais le message ERR 01 signalant un problème de communication entre le boîtier et l'objectif, transmets le couple objectif + boîtier ( le processeur de celui-ci enregistrant le journal des dysfonctionnements détaillé d'une aide appréciable pour le technicien qui aura en charge ton matériel, et une fois remis en état, il procèdera à la réinitialisation des codes erreur enregistrés).

Tu peux n'envoyer que l'objectif si tu ne veux pas voir ton boîtier immobilisé pendant le dalai d'intervention du SAV, dans ce cas, le journal interne des anomalies détectées par le boîtier conservera les codes d'erreur enregistré (rassure-toi, messages transparents que l'usager ne verra jamais s'afficher).