panne IS canon 300mm/4 pris en garantie?

[Fred08]

D'autres témoignages, cette fois sur la prise ou non en garantie de l'IS par canon?

Sur un objectif de moins de deux ans il m'étonnerait beaucoup que Canon ne prenne pas l'IS en garantie. Quand ils disent que l'IS est une pièce d'usure, ils ne parlent pas d'un objectif de deux ans d'âge.
Le revendeur joue un rôle primordial pour la gestion de la garantie. A titre d'exemple, les problèmes de poussières ne font pas partie de la garantie pour les Canon non série L. Grâce à mon vendeur, mon objectif 17-55 IS a bel et bien été nettoyé gratuitement...j'ai payé 0 euros.
Donc ne t'inquiètes pas trop.

[F.Anderson]

c'est gentil fred08 de me rassurer, mais en regardant
-sur google en tapant "piece d'usure canon is" (plusieurs personnes disent que l'is n'est pas pris en ganratie car "pièce d'usure".
-sur le magazine CI qui dit dans son n° de décembre dans son article sur les sav que le sav canon sur le 100-400 is ne prenait pas en garantie l'is car considéré comme une pièce d'usure normale (500 euros) et qu'ils trouvaient cela scandaleux de devoir remettre la main à la poche régulièrement.

Il semble y avoir malheureusement des éléments a priori tangibles qui disent que canon ne prend pas cette panne en garnatie car "pièce d'usure".

J'espère que technikdirekt peut au cas où mettre la pression sur le sav canon, même si j'en doute mais par contre je ne doute pas de leur sérieux, ni audiophil d'ailleurs.

Malgré tout, je préfère m'en remettre à vous car j'aimerai avoir des témoignages de personnes qui ont eu le cas de la panne de l'is en période de garantie (mais plutôt 2ème année de garantie).

Merci pour tout et de me lire (et de me répondre si vous avez des éléments ) car je suis très inquiet.

[Fred08]

Malgré tout, je préfère m'en remettre à vous car j'aimerai avoir des témoignages de personnes qui ont eu le cas de la panne de l'is en période de garantie (mais plutôt 2ème année de garantie).

C'est très rare. Je ne me souviens pas d'avoir vu un problème d'IS sur un objectif encore sous garantie depuis la création d'eos-numerique.

[F.Anderson]

Quelques personnes sur le forum CI ont eu le cas, mais pour un objectif quasi neuf pour un (3 mois je crois), pris en charge par le SAV, un autre pour un 100-400 très récent également. Vu la "jeunesse" de l'is pour ces cas, canon n'a pu utiliser "pièce d'usure normale"

Plus d'autres personnes trouvées par google (forum hardware...) mais pour lesquelles je n'ai pas d'infos car n'ai pas pris contact avec elles.

Mais pour mon objo bientôt en fin de 2ème année de garantie, j'ai peur que canon dise ce qu'il a dit à CI : pièce d'usure normale.

Mais je croise les doigts et vous remercie de s'intéresser à mon problème car franchement, je me suis fendu d'un bel objo à 1 mois de salaire et ne peut assumer des réparations à 500 euros hors fdp (à 100 euros le fdp!)