Effectivement c'est un pb de mise à jour de puce.
J'en ai fait updaté plusieurs, je n'ai eu à payer que les frais de port. Sauf pour un objo acquis à l'étranger pour lequel j'ai payé des frais de dossiers, mais rien de catastrophique ... En général ils sont assez rapide (environ 1 semaine) .

EDIT : un détail tout de même, pour les trop anciens objos, Sigma n'assure pas la mise à jour. Donc le mieux c'est de leur poser la question.