J'ai eu la même réponse de Kenko et j'ai désactivé les micro réglages sur mon 7DMK2 . Eh bien c'est pire et il faut sortir la batterie pour que tout rentre dans l'ordre et.... sans le kenko .

En n'enclenchant pas l'objectif ou le Tc complètement sur le boitier , ça fonctionne § ( mais c'est casse-gueule car le couple se désolidarise facilement...)
ça doit surement schunter ou mettre en service des fonctions que le verrouillage normal ne permet pas .
ou trouver des maj du TC ?
le mien a été acheté bien proprement (facture , tva et tout )Chez digitphoto y'a moins d'un an.