Garantie objectifs Sigma

[rico7578]

Bonjour,

je projette de m'acheter le Sigma 50-500 f4-6.3 EX DG HSM prochainement, et j'ai l'occasion de me le procurer en Angleterre pour un prix plus avantageux qu'en France (environ 950 euros neuf), voire potentiellement aussi l'acheter aux USA plus tard vers Mai pour un prix encore plus intéressant.
Je voudrais donc savoir si la garantie Sigma est internationale (= monde entier) ou pas ?
Si elle n'est qu'européenne (comme pour Canon), l'Angleterre et la France sont-elles regroupées dans la même garantie (= pourrai-je faire réparer mon objectif sous garantie dans un SAV français alors que l'achat a eu lieu en UK ?)

Merci beaucoup pour vos réponses et retours d'expérience à ce sujet.

Ps : question subsidiaire, combien de temps dure la garantie chez Sigma ?

[PhB]

Le mieux est d'envoyer un e-mail à Sigma, non ? Tu dis que tu voyages bcp pour ton métier, ils comprendront que tu ne peux pas te mettre un fil géographique à la patte pour acheter et que ton domicile en Fr justifie ta question ...

[rico7578]

Effectivement c'est ce que j'ai fait en parallèle et voici leur réponse :

"Les produits SIGMA bénéficient d'une garantie internationale de 1 an pièces et main-d'oeuvre,
selon les contions en vigueur et sont à retourner à vos frais, à
SIGMA France
Synergie Park
2, avenue Pierre et Marie Curie
59260 Lezennes
tél. 0320 59 15 15

Pour le matériel acheté en Union Européenne, il y a des frais de garantie s'élevant à 19,13 € T.T.C.
*** Si le matériel a été acheté hors U.E., vous devrez fournir, en plus, l'attestation d'acquittement de la T.V.A. en France. ***"

Je trouve le coup des frais de garantie un peu zarbes mais bon...

[PhB]

*** Si le matériel a été acheté hors U.E., vous devrez fournir, en plus, l'attestation d'acquittement de la T.V.A. en France. ***"

Le message sera utile à ceux qui achètent à HK , qui sont rendus, sans le savoir à "j'achète en payant TVA et Cie" ou "j'achète mais je renonce à toute Gie"

[PhB]

"Les produits SIGMA bénéficient d'une garantie internationale de 1 an pièces et main-d'oeuvre,
selon les contions en vigueur et sont à retourner à vos frais, à
SIGMA France
Synergie Park
2, avenue Pierre et Marie Curie
59260 Lezennes
tél. 0320 59 15 15

Pour le matériel acheté en Union Européenne, il y a des frais de garantie s'élevant à 19,13 € T.T.C.

Je pense que les frais de Gie hors UE sont en fait des frais de reroutage vers le dépôt d'origine : je pense que Sigma France agit comme filtre, genre, pour éviter engorgement du SAV, offrir un SAV "rapide", on procède en fait à un échange dans x% des cas, auquel cas on facture au client le coût du retour de l'objo vers son pays d'origine de la CEE ... 19.13 TTC = 16€ HT pour la France soit p-e un coût moyen calculé par Sigma Europe et donné comme barème aux Sigma nationaux. Rappel : un vendeur n'encaisse pas la TVA, il la collecte puis la restitue, je crois, aux 3 mois ...
Donc les 19.13€ de Sigma France sont p-e 19.04 en Allemagne etc. ... Sf erreur, tout cela devrait se lisser par l'harmonisation fiscale souhaitée (taxes) dans la zone Euro ; pjt qui peut encore prendre 20 ans ...