Bonjour,
au fait c'est les vis se trouvant côté collier. Après plusieurs sorties photos elles ont tendances à se dévisser, pas toutes heureusement.
Salutations
Donc comme dit précédemment ce n'est pas normal. Si garanti, déclare l'incident et envoie l'objo pour une prise en charge. Si occasion, demande peut-être quelques explications à ton vendeur qui n'a pas eu la délicatesse de te prévenir d'un démontage...