Attention!!!! J'etais dans le même cas que toi, et j'ai passé 2 mois à ne quasiement plus faire que des tests, puisque j'etais de toute évidence le plus grand âne sur cette terre à ne pas savoir utiliser un 17-55IS...
A bout je suis passé par le SAV qui a diagnostiqué très vite un AF out.... et fait un échange standard..
Depuis je reconnais que ce caillou est un super objectif au grand piqué.
Entre temps j'avais fini par prendre un 24-105 L IS f/4... bon c'est sur que ça ouvre moins, mais quel qualité!!!! j'imagine alors le 24-70 2,8...

En tout cas, avant quoique ce soit fait ce que préconise Digitalhiro....