cash back CANON

**baron_noir** · 20/10/2006, 22h18

Envoyé par LAKO64

Pour moi, sur la boîte de mon 17-40,
le premier code-barre (en fait le numéro de série) est un autocollant.

Est-ce bien celui-là qu'il faut retourner ?

il me semble que ce n'est pas le N° de série qu'ils attendent mais le code à barre ean.
Le N° de série doit être inscrit sur ta facture si le commerçant est sérieux

**jack lafrite** · 20/10/2006, 23h33

pour être remboursé rapidement il faut opter pour un virement plutôt qu'un chèque
trois fois que j'opère ainsi en deux ans et il ne faut pas plus deux semaines pour recevoir le p'ti cadeau

**nkaok** · 21/10/2006, 05h47

moi j'ai eu peur pour le virement car j'aivais mis le code iban (internationnal rib) et je me suis rendu compte a l'impression qu'il manquait les 2 derniers chiffres. Donc j'ai recommancer et j'ai demandé le cheque.
J'ai vu la grille de stats et pour canon il traite tout assez rapidement que ce soit cheque ou virement.

**chrisbati** · 21/10/2006, 16h27

Bonjour,

je suis en train de remplir le formulaire pour le cashback.
Je suis en fin de procédure et quand je clique sur SOUMETTRE, il m'imprime tout le formulaire. Rien de plus ne se passe. Est-ce normal ? Je reste sur le formulaire, avec toujours l'icone SOUMETTRE. Je peux cliquer à nouveau dessus, et ça me réimprime le formulaire. Il ne doit pas y avoir un message de confirmation pour dire que tout est en ordre ?

Une autre question, j'ai découper le plus soigneusement du monde les codes barres de la boite. Ce n'est pas très grand comme document, vous le mettez tel quel dans l'enveloppe ? ou vous le collez sur un plus grand document ? Histoire qu'un employé ne me le perde et qu'on vienne me dire que je ne l'ai pas envoyé !!

Merci pour vos réponses.

**Tatam** · 21/10/2006, 16h35

Oui, c'est normal :
Après avoir soumis le formulaire, il ne se passe plus rien. Tu dois envoyer tous les documents demandés par courrier.

Je n'ai jamais reçu d'accusé réception ou mail de confirmation de leur part. C'est là encore normal. On reçoit le remboursement entre 2 et 4 semaines plus tard.

Si tu a peur de la petite taille de l'étiquette code-barre, rien ne t'empêche de la coller sur une feuille plus grande. :goodluck:

**nkaok** · 21/10/2006, 16h39

oui moi c'est traité et le cheque est partis par contre j'avais envoyé mon courrier en RAR et j'ai pas eu de retour de l'ar ! merci la poste

**LAKO64** · 24/10/2006, 17h11

Envoyé par baron_noir

il me semble que ce n'est pas le N° de série qu'ils attendent mais le code à barre ean.
Le N° de série doit être inscrit sur ta facture si le commerçant est sérieux

Je ne suis pas d'accord. Pour moi, c'est bien le numéro de serie qu'il faut envoyer.
En effet c'est ce numéro qui est unique pour chaque objectif.
Avec ce numéro, ils savent ou non si ils ont déjà fait un remboursement.

Je vais essayer de me renseigner

**nkaok** · 24/10/2006, 17h22

en tout cas moi le service client m'a dit que le cheque avait été expedié le 19/10/06 mais on est deja le 24/10/06 et toujours pas de courrier (cheque) en vue !

**scrapper** · 25/10/2006, 06h35

Et on peut contacté le service clinet à quel endroit ? Ils parlent français ?
Nikaok, je pense que tu vas recevoir le chèque trés prochainement, c'est dans le délai normal d'acheminement par la poste.

**nkaok** · 25/10/2006, 06h36

salut Scrapper, tu peux les contacter ici : http://www.submissionstatus.com/sele...e=/search.aspx

tu choisis ta langue et ensuite le lien contacter les service clientèle. Et c'est partie

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