Pour ma part, je suis directement pass? par Canon! Cela a ?t? s?rieux et rapide.
La personne du SAV m'a communiqu? l'adresse d'un centre agr?? sur la r?gion (Eckbolsheim pour le 67). Apres un simple coup de fil il a suffit d'apporter l'appareil (ET l'OBJECTIF) avec une photocopie de la facture attestant de la garantie. Donc tr?s simple.
Passer par la **** ne fait que rallonger la proc?dure car il va tra?ner chez eux avant d'aller au SAV pour r?paration, puis revenir chez eux etc... De plus j'aime bien avoir un contact direct avec les gens.
Je ne veux pas dire de mal de la **** sur le forum, mais au vu de certains vendeurs (Pas tous, je ne g?n?ralise pas) je me voyais assez mal leur expliquer mon probl?me de Focus.
J'ai donc fais un beau courrier expliquant le ph?nom?ne et y ai associ? un CD avec plein de photos originales afin que le technicien puisse visualiser le probl?me.
Voil?...