Citation Envoyé par isogood Voir le message
Je suis tout à fait d'accord avec toi et Fred, vu l'apparence de ces poussières (petits débris blancs) et le fait que cette apparence soit commune à de nombreux usagers, dans le monde entier, et que cela apparaise systématiquement au bout de quelques jours d'usage, il est quasi-certain que ce que tu déduis est juste, et que donc cela pourrait entrer dans le cadre d'une garantie et d'un retour général de cet objectif en SAV pour un nettoyage complet, sérieux, et gratuit, ça me semble un minimum.

en tout cas pas question pour moi de l'abandonner, sinon, c'est le retour à la case départ (3 objectifs au lieu d'un...) Je le garde, et je vais relancer le SAV et rameuter tous les forums de la planète jusqu'à obtenir une réponse de Canon.
Face à ce problème rencontré, quelle est la bonne démarche à tenir vis à vis du fabricant Canon?
- attendre une réaction de sa part
- prévenir son distributeur
- prendre contact directement avec le SAV Canon (de manière individuelle voire collective)
-...

Canon est-il aujourd'hui prévenu de ce problème ?
- a-t-il fait un diagnostic ?

Comment peut-il réagir ?
- Il rappelle les objectifs ?
- Il apporte seulement des modifications sur les nouvelles séries?
- ...