Je ne l'ai pas envoyée jusqu'ici. Probablement une erreur de ma part.
Dès que je leur signalait que j'allais lancer cette démarche, le responsable daignait se manifester ... pour finalement très peu de résultats.
La lettre et le dossier (impression des emails, rappels et autre) attendent patiemment ...
J'ai contacté le service juridique d'une association de consommateurs bien connue, j'attends d'avoir leur point de vue pour lancer ce qu'il faut.
