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Vue hybride
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31/07/2009, 11h01 #1Membre
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Merci pour vos conseils !
Je viens de téléphoner à test-Achats et leur service juridique. Ils me proposent de leur envoyer une lettre de mise en demeure (présentation des faits, etat de la situation, délai de réponse) en envoi recommandé avec les pièces utiles (facture, courriers échangés) et en fixant une date de réponse. Si cela ne bouge toujours pas, le service Test Achats prend le dossier en main et le relai.
Je prend donc la plume pour rédiger ce courrier.
L@urent
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31/07/2009, 11h05 #2Administrateur - Testeur
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Mes photos publiées
Ta réponse à croisé la mienne! Tu vois qu'avec un peu de fermeté, surtout lorsque l'on est dans son droit, on arrive à des résultats.
Envoyé par EaglE
En espérant que tu ais rapidement une issue favorable.
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