Achat Objectif Canon chez ************

[alex.rober]

la personne que j'ai eu au bout du fil m'a dit que canon les avait livré sans boite....dois-je les croire ?

Autre expérience avec ************ :

J'ai commandé un lecteur CF + un pare-soleil chez eux la semaine dernière et ils se sont trompés sur le lecteur : Ils ne m'ont pas envoyé le bon modèle.

J'ai donc réclamé le remboursement de la différence tarifaire entre les deux modèles. Elle m'a été recréditée sous deux jours.


Autrement pour ton histoire, moi je pense qu'ils ne faut pas les croire. Ils doivent sûrement se faire payer le cash-back en conservant les boîtes.

Conseil : Demande le remboursement direct si tu ne veux pas perdre le cash-Back.

[Croco]

Autre expérience avec ************ :
Autrement pour ton histoire, moi je pense qu'ils ne faut pas les croire. Ils doivent sûrement se faire payer le cash-back en conservant les boîtes.

Je ne suis pas de cet avis. J'ai commandé beaupoup de matériel chez eux et une grande partie bénéficiait de cash-back. Je n'ai jamais eu de problème.
De plus, les revendeurs ne peuvent pas profiter du cash back je vois donc mal DP sacrifier son excellente réputation et risquer de gros ennuis pour si peu.
Le mensonge est toujours possible, bien entendu, mais alors il est fait à titre personnel et certainement pas au niveau de "l'entreprise" et si c'est le cas, le coupable peut trembler pour son job, il ne va pas le garder longtemps.
Ce qui m'étonne c'est qu'une boîte aussi sérieuse que ************ n'ait pas purement et simplement refusé la livraison en provenance de Canon et n'ait pas exigé les boîtes pour ses clients.
Mais quand on sait comment Canon France traite ses client et ses revendeurs, peut-être les gens de DP ont eu peur d'être "mal notés" et de passer après tout le monde s'ils osaient râler contre Canon.

Ceci dit tout ça ne change rien. Pour ma part j'exigerais la boîte sinon, le remboursement et je l'achète ailleurs.

Qui que soient les responsables, c'est inexcusable et c'est le boulot de DP de satisfaire ses clients, sans s'abriter derrière le comportement de ses fournisseurs. Donc, malgré tout le respect que j'ai pour DP, je leur mets un -1

[SAM L]

Cela parait super louche ce n'est pas dans les habitudes de digit photo de faire cela .
Enfin maintenant il reste toujours la partie humaine qui manipule les colis et ça ne vas pas sans dire qu'il n'y as pas eu des mains baladeuses.....
Maintenant moi à ta place je demande un remboursement ou un renvoie dans une boite d'origine et scélé pour bénéficier du cash back et etre sur que c'est un objectif en bon etat de plus .

SAM L

[falco]

Salut,
je me permets d'ajouter un petit message par rapport à mon experience avec Digit photo...
J'ai commandé pas mal d'accessoires chez eux... et je n'ai pas encore tout reçu!
En d'autres termes, ils m'ont tout fait payer depuis 3 semaines et j'attends encore ma SD compactflash de 4 Go... alors que il note sur leur site internet "délai entre 3 et 10 Jours"!
Lorsque j'ai eu le responsable par mail, il m'indique "il n'y a pas de délai pour les cartes mémoire"!!!"... pas sérieux tout cela!
Du coup, j'ai dû acheter une autre carte... afin de tester mon nouvel appareil reflex....