[70-200 f4 IS et SAV] La C.... du jour

[Novice74]

"Utain" les grosse bouboules ton histoire !! Heureusement que ton assurance fonctionne (tu avais déclaré la valeur de ton matos, pour la prise en compte par ton assurance ???) Je viens tout juste de commander le 70-200 L 4 IS USM et je cochmarde déjà à l'idée de le faire tomber un jour !!! ou même de le rayer !!! Je crois que je vais le laisser dans la boîte (je plaisante !!)
Tiens nous au jus
A +

[niwen]

Je remonte ce vieux fil pour signaler que j'ai finalement récupéré mon 70-200 (ça été assez long car l'assurance a mis du temps à donner son accord sur le devis). Aux premiers essais, la réparation me semble très correcte. En tout cas, je n'arrive pas à voir une différence de piqué avec la situation antérieure.
Donc, pensez-y, si une mésaventure pareille vous arrive n'hésitez pas à contacter votre assurance (mon matériel n'était pas assuré, mais l'assurance a fonctionné au titre habitation)

[Zipp]

Bonsoir,

Juste une question pour ma culture générale :

Au SAV, si un objo leur arrive avec un dégât dont l'estimation du coût de main d'oeuvre est par exemple de 700.-, pour un prix neuf de l'objo de 1000.- (prix client).

Si le client accepte le devis, mais que le prix de l'objo neuf revient pour Canon de 500.- (prix fabricant).

Est-ce que Canon change l'objo par un neuf, car celà leur coûte moins cher en temps consacré que de le réparer ?

Tout le monde y trouverait son compte :

Le client à du neuf (700.- au lieu de 1000.-)
Canon perds moins de temps donc d'argent ("vendu" 700.- au lieu de 500.- + gain de temps)

[Myso.]

Bonsoir,

Juste une question pour ma culture générale :

Au SAV, si un objo leur arrive avec un dégât dont l'estimation du coût de main d'oeuvre est par exemple de 700.-, pour un prix neuf de l'objo de 1000.- (prix client).

Si le client accepte le devis, mais que le prix de l'objo neuf revient pour Canon de 500.- (prix fabricant).

Est-ce que Canon change l'objo par un neuf, car celà leur coûte moins cher en temps consacré que de le réparer ?

Tout le monde y trouverait son compte :

Le client à du neuf (700.- au lieu de 1000.-)
Canon perds moins de temps donc d'argent ("vendu" 700.- au lieu de 500.- + gain de temps)

Mathématiquement ça se tient mais ça reviendrait à casser un objo usé pour en avoir un neuf...:rudolph: