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Discussion: Nik software

Vue hybride

  1. #1
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    j'ai cherché sur le site mais pas trouvé la réponse à mon problème.
    Aussi je relance ce fil car j'ai lu à plusieurs endroits que les anciens acheteurs d'un plugin NIK devaient être contactés pour recevoir la suite gratos. Mais à cet heure rien pour moi alors que j'ai utilis et acheté le filtre VIVEZA
    1 et 2.
    Y a t il à la connaissance d'un utilisateur du forum une procédure particulière ou faut il contacter Google, où et comment ?
    merci de vos lumières.
    Il est fort probable que la base de données clients de Nik Software n'ait pas survécu lors du rachat par Google
    Vous pouvez contacter Google, mais si toute la collection vous intéresse il serait certainement plus simple de faire un nouvel achat

  2. #2
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    Citation Envoyé par ishoot Voir le message
    Il est fort probable que la base de données clients de Nik Software n'ait pas survécu lors du rachat par Google
    Vous pouvez contacter Google, mais si toute la collection vous intéresse il serait certainement plus simple de faire un nouvel achat
    He oui j'ai contacté le nouveau site concernant les plugins NIK en leur donnant mes références d'achat de Viveza et...
    je viens de recevoir leur réponse.
    Oui , il me reconnaisse comme client passé et OUI ils me donnent un lien pour télécharger avec le numéro de licence pour toute la collection des NIKs. C'est très correct comme service commercial.

  3. #3
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    Citation Envoyé par bracket Voir le message
    He oui j'ai contacté le nouveau site concernant les plugins NIK en leur donnant mes références d'achat de Viveza et...
    je viens de recevoir leur réponse.
    Oui , il me reconnaisse comme client passé et OUI ils me donnent un lien pour télécharger avec le numéro de licence pour toute la collection des NIKs. C'est très correct comme service commercial.
    Alors félicitations, ça c'est un vrai service client

 

 

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