Oui, avant de passer à Faststone, il me semblerait aussi logique d'essayer de comprendre le problème avec C1.

Donc:
- quel système d'exploitation ?
- quelle version de C1 ?
- est-ce que cela fonctionnait avant ?
- si cela fonctionnait avant, depuis quand le problème est-il apparu ? Et quelles modifications (mise à jour, modif de compte, ....)
- quelles manipulations sur C1 pour l'export ?
- .....