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Discussion: Problème de compte Adobe
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29/11/2019, 11h15 #1
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Problème de compte Adobe
Bonjour à tous,
(merci de déplacer si je ne suis pas dans la bonne section)
Depuis 2 jours, au démarrage de LR j'ai un message me proposant la version d'essai gratuite de 7 jours, alors que je paie mon abonnement depuis maintenant 18 mois et que tout va bien.
En cliquant sur "gérer mon compte" dans la rubrique "aide" je m'aperçois que je ne suis pas connecté avec les même mail que pour mes factures.
J'hésite donc à me déconnecter pour me reconnecter avec le bon mail. Vais-je perdre mes collections et tout mon travail?
J'en appelle donc à votre expérience et vos connaissances avant de faire éventuellement une connerie...
damien.
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29/11/2019, 12h32 #2
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Salut Damien,
Ca ne devrait pas poser de problème, se connecter et se déconnecter sert juste à valider ta licence.
Cela n'influe en rien le programme installé sur ton ordi.
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29/11/2019, 14h57 #3
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29/11/2019, 21h40 #4
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Lightroom Classic n'utilise que des informations locales (ou presque en cas de NAS) à ton PC, Rien sur Internet. La connexion chez Adobe ne lui sert qu'à vérifier la validité de la licence : 1 fois tous les 30 jours si paiement mensuel et 1 fois tous les 90 jours si paiement annuel.
A noter qu'en cas de licence expirée, LR Classic reste opérationnel, à l'exception des modules cartes et développement (mais le développement rapide du module bibliothèque reste opérationnel). Il peut donc continuer à à être utilisé pour accéder à ses images, les exporter et les imprimer, avec développement réduit possible depuis module bibliothèque.
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