Pour ma part avec un câble USB ancien et non blindé j'ai le message d'erreur "Aucun appareil n'a été détecté" (comme lorsque l'appareil n'est pas encore branché ou éteint). Mais ça ne coûte rien d'essayer quand même un autre câble comme suggéré par ouiouiphoto.
Sinon, je ne connais pas ta configuration mais pour information, chez moi le mode connecté fonctionne bien avec mon 5D3 :
avec le firmware 1.3.3 (le dernier), Lightroom 5.7.1 et Windows 8.1 Pro.
Si tu as un autre ordinateur, essaye peut-être avec, cela te donnera éventuellement une piste selon que ça marche ou non.