Bonjour à vous
Je suis face au problème suivant : je dispose de Photoshop élément 10 et LR 6 dont je viens d'acheter la mise à jour voici 1 semaine. Après qq jours d'utilisation normale de PR 10 et de LR6, je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers CR2 d'un même dossier ! J'arrive sur une boite de dialogue ou certains fichiers sont grisés, d'autres non. la boite de dialogue m'indique que le fichier est en format "Photoshop "brut" ? Quand j'indique en bas "tous les documents" le fichier devient lisible, je valide et une boite de dialogue intitulé "photoshop brut apparait.
Une fois un fichier s'est ouvert....mais entièrement grisé !!!Bref je plafonne niveau solution ou plus surement compétence informatique. Pour info J'ai réinstallé le logiciel sans succés.

merci à ceux qui pourront me sortir de ce mauvais pas car faut pas compter sur ADOBE impossible à joindre.