Photoshop CC 2022

[claude1]

Bonjour,

j'ai eu une mise à jour de PSH CC 2022,
et depuis plus rien ne fonctionne, tout juste ouvrir une photo,
et ensuite si je veux la travailler , tous se bloque.
J'ai remis à jour windows, mise à joue 21H2 installée.
mise à jour de la carte graphique Nvidia GTS 250.
Si vous avez une idée ça m'arrangerais bien,
merci d'avance

Claude

[ishoot]

Je pense que la réponse doit se situer du coté de chez Adobe

[Cyndéric]

J'utilise Photoshop (dernière version 23.0.1) sans aucun problème. Utilisez-vous déjà pour commencer cette dernière version? Aussi, il est toujours bon de garder ses logiciels/ses pilotes à jour.

[tartugue]

J'utilise Photoshop (dernière version 23.0.1) sans aucun problème.

Pareil

[VOLTEK]

Pareil

Et moi idem

[claude1]

c'est cette version qui est installée, et j'ai tout mis à jour, windows, carte graphique, etc.
mais rien n'y a fait, impossible d'utiliser cette version, la précédente fonctionnait.
quelle configuration à votre pc , si c'est possible
merci

Claude

[VOLTEK]

Désinstaller et réinstaller de nouveau. Ça aide. Et de préférence télécharger nouveau fichier installateur.

[legrosbe]

la 23.0.2 vient de sortir (correction de bugs et problèmes de stabilité), à installer pour voir si la situation s'améliore.

[dkeith]

voir du côté des paramètres de la CGU...

[claude1]

j'ai désinstallé et réinstallé 2 fois la totalité de Adobe,
PSH, Lightroom, créative cloud, rien n'y fait,
je vais voir avec la version 23.0.2
merci de vos conseils

[dkeith]

2 solutions: soit de revenir à la dernière version qui marchait (via Creative Cloud) / soit de bien vérifier dans les préférences (avant d'ouvrir une photo) les options liées à la carte graphique (la GTS250 ne doit pas être compatible avec les options utilisant la CGU)

[gparedes]

Perso la version nouvelle n'a pas posé de problèmes ...

[dkeith]

+1 avec gerardo!

mais il y a encore eu une MàJ ce soir...

[gparedes]

+1 avec gerardo!

mais il y a encore eu une MàJ ce soir...

Exact

[claude1]

re,

oui il y a une mise à jour, mais quand je clique dessus, message "non compatible"

[Cyndéric]

re,

oui il y a une mise à jour, mais quand je clique dessus, message "non compatible"

C'est normal... => "https://helpx.adobe.com/ca_fr/photoshop/kb/photoshop-cc-gpu-card-faq.html"

Extrait : Quelle est la configuration minimale requise pour le processeur graphique ?Sous Windows, un GPU avec prise en charge de DirectX 12 et 2 Go de mémoire GPU
Sous macOS, un GPU avec prise en charge de Metal et 2 Go de mémoire GPU
Si vous utilisez une carte graphique ou un pilote plus ancien, la fonctionnalité du GPU dans Photoshop peut être limitée ou non prise en charge.


D'après ce que je lis sur la toile, la Nvidia GTS 250 n'est pas compatible DirectX 11 donc encore moins DirectX 12

[ishoot]

D'après ce que je lis sur la toile, la Nvidia GTS 250 n'est pas compatible DirectX 11 donc encore moins DirectX 12

Oui, pour paraphraser les Guignols, c'est une révolution, il faut tout racheter

[Cyndéric]

A tout hasard, les prérequis pour Photoshop : => "https://helpx.adobe.com/uk/photoshop/system-requirements.html"

Extrait : "Applicable forOctober 2021 release (version 23.0) and later


Important! The Photoshop hardware requirements for Processor and Graphics card and have increased for version 23.x."

Applicable à partir de la version 23.0 sortie en octobre 2021.
Important! Les prérequis matériels pour les CPU et pour les GPU ont été augmentés pour les versions 23.x.

Regarder l'ensemble des prérequis, le message "non compatible" signifie sans doute qu'un prérequis n'est pas atteint (CPU, mémoire, etc...)

[Cyndéric]

Oui, pour paraphraser les Guignols, c'est une révolution, il faut tout racheter

Oui et dans l'attente d'informations supplémentaires de l'auteur du post, je crains qu'il faille racheter un ordinateur complet...

[claude1]

la configuration que Adobe donnait pour la version précédente était les mêmes, mais bon.
j'ai regardé depuis et à première vue la carte GTS 250 est directx 10.1 et cela fonctionnait.
je veux bien croire qu'avec la novelle version 23, ce n'est plus le cas.
j'ai quand même une question, est-ce qu'une carte 4 GO cela fonctionnerait et comment savoir
si compatible avec Photoshop CC version 23.0.2
merci
a+
Claude