Catastrophe!!! Aidez moi!

[easyman]

Bonjour,

J'ai fait tomber mon objectif (Canon 17/55mm f/2.8 IS USM) l'autre jour... Ca fait très mal...
Le verre du filtre s'est brisé, la bague s'est déformée et s'est enfoncée dans l'objectif... Je n'arrive plus à retirer ce filtre, le pas de vis est bloqué et je ne peux plus refermer l'objectif...
J'ai aussi l'impression que du verre s'est introduit à l'intérieur de l'objectif...
Heureusement l'objectif a l'air de fonctionner correctement, le stabilisateur est ok.

Connaissez-vous des magasins sur Paris qui pourraient m'aider? ou bien avez-vous d'autres conseils?
On m'a conseillé de faire appel à mon assurance civil.

Qu'en pensez vous?

[joegold]

Ca fait toujours mal ce genre de choses (une expérience similaire m'est arrivée).

Si tu n'arrives pas à retirer le filtre, tu n'as pas grand-chose à faire à part l'envoyer au SAV.

Concernant ton assurance responsabilité civile, celle-ci couvre les dégâts que tu occasionnes à d'autres personnes (mais pas à toi). Elle n'est malheureusement d'aucun secours dans ton cas.

[Viktor]

ça dépend.
Il faut bien lire le contrat et/ou consulter sa compagnie.
Certaines garanties couvrent ce genre de casse.
Mais c'est plutôt accident ménager, pas responsabilité civile.

[snow]

Le corps de l'objectif est-il déformé après la chute. (on ne voit pas sur la photo)

Si non, tu peux utiliser un lacet plat que tu entoure autour de ton filtre, puis tu fait un double noeud avec les 2 brins autour d'un stylo. Tu tournes, tu tournes... tu vas serrer très fortement ton filtre et tu devrais pouvoir le desserrer : principe d'une clé à sangle.

J'espère t'avoir aidé.

Snow

[CELTICJRB]

Ce post pourrait t'aider : https://www.eos-numerique.com/forums...itrants-21350/

Jean

[geo18]

Si le pas de vis est faussé suite au choc, tu ne pourras pas le défaire.
Il faut ouvrir la bague du filtre, pour cela tu amorces la découpe par un coup de petite pince coupante sur le bord extérieur du filtre puis tu prends le bord à coté de la découpe avec une pince bec long et tu tournes progressivement comme pour ouvrir une boite de conserve en gagnant de plus en plus sur la bague du filtre.
Il y a des moments ou l’alliage du filtre casse, il faut reprendre à nouveau avec la pince.
Il y a d’autres méthodes, comme utiliser une petite scie circulaire sur une mini perceuse mais on attaque le filetage de l’objectif, ce qui n’est pas trop gênant car il est faussé.
Bien entendu, il faut tenir l’objectif par la partie avant car cela forcerai sur la mécanique.

[easyman]

Effectivement le pas de Vis est faussé... Il est impossible de le dévisser.
Est ce que c'est une mauvaise idée de l'amener chez Canon (atelier Vilma)?
(Sachant qu'il n'est plus sous garantie...)

[geo18]

C’est plus sur mais cela a un prix, je ne crois pas qu’ils s’arrêteront à l’enlèvement du filtre.
De toute façon c’est risqué aussi pour eux, il n’y a pas de miracle, ils vont se débrouiller aussi, à moins de changer le bloc avant, mais là, bonjour la facture, surtout que rien ne dit que ton objectif n’a pas autre chose.

[silver_dot]

C’est plus sur mais cela a un prix, je ne crois pas qu’ils s’arrêteront à l’enlèvement du filtre.
De toute façon c’est risqué aussi pour eux, il n’y a pas de miracle, ils vont se débrouiller aussi, à moins de changer le bloc avant, mais là, bonjour la facture, surtout que rien ne dit que ton objectif n’a pas autre chose.

ça, ça s'appelle un procés d'intention

ils se seraient contentés d'abord de retirer le filtre en détruisant sa monture, une fois celui-ci retiré, un petit test par projection, s'il n'y a pas de dégât, il n'y a pas de devis, sauf si de fins débris de verre ont pu s'introduire à l'intérieur du boîtier, et au pire, c'est un simple nettoyage qui aurait été facturé

au mieux, si aucun dégât à l'objectif, le client repart aussitôt avec, et c'est gratos

[geo18]

Non, ce n’est pas un procès d’intention, mais tu le sais bien, le matériel doit être parfait quand il est renvoyé et après un choc comme celui la, je pense qu’ils chercheront à voir s’il y a autre chose ce qui est normal.
Ne vois pas toujours le mal quand il n’y en a pas.

[silver_dot]

Non, ce n’est pas un procès d’intention, mais tu le sais bien, le matériel doit être parfait quand il est renvoyé et après un choc comme celui la, je pense qu’ils chercheront à voir s’il y a autre chose ce qui est normal.
Ne vois pas toujours le mal quand il n’y en a pas.

j'ai bien précisé que l'objectif est testé par projection pour s'assurer que le centrage optique des lentilles n'en a pas pris un coup suite au choc, puis si rien n'est constaté aprés essai des fonctions sur un boîtier et qu'il fonctionne normalement, il est rendu sans établissement de devis, ceci dans le meilleur cas, bien entendu

et ça arrive de temps en temps quand l'objectif n'est pas trop salement touché

[crashbash]

Super sympa Silver_dot toujours la pour rendre service.

[Youri]

bonsoir,

pour le faire verifier sur Paris voir les boutique suivantes

Vilma : 72 rue de surmelin 75020 Paris

Le cirque photo video : 9 et 9 bis bld filles du calvaires 75003

le magasin d'achat.

voir leur site internet pour contact.

Youri

[silver_dot]

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Youri

la Vilma n'est pas une boutique

[magic flight]

bonsoir,

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Youri

ne perd pas de temps avec les boutiques.. va directement chez Vilma!!