Oui mais ça c'est bien connu, une personne mécontente ira le dire à une dizaine de personnes tandis que celui qui sera content ira le dire à environ 3 personnes...

:rudolph:

Pareil j'ai travailler dans différents secteurs, et j'ai été de temps en temps au SAV et c'est vrai que ça fait plaisir d'avoir quelqu'un de content qui remercie !

J'ai même eu des (2) cartes postales de remerciements rolleyes: