Taxes, Douanes, Fraudes...

[valentino2]

Réponse officielle de Sigma France a qui j'avais posé la question. Pour Canon, je crois que c'est rigoureusement les mêmes principes.

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La garantie internationale s'applique pendant une année suite à la date d'achat.

Les pièces à fournir sont les suivantes :
- certificat de garantie tamponné et daté par le revendeur
- copie de la facture d'origine
- si vous êtes résident de l'U.E. et que le produit a été acheté hors de l'espace economique européen, copie du certficat de dédouannenent et d'acquitement des droits de douane et TVA à l'importation.

Avec nos sincères salutations,
Sigma France SAS
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Pour HK, pignon sur rue ou pas, sans facture TVA et douanes, la carte internationale ne vaut rien pour un support en France.

La garantie Mack c'est autre chose...

Très interessant ce que tu dis car c'est certain que si il faut le certificat de dedouanement c'est tout autre même si je ne comprends pas trop ou est leur interet si ce n'est contré du parallèle...


Qq 'un peut il m'expliquer ce qu'est la garantie MACK ?
merci

[-ToM-]

Qq 'un peut il m'expliquer ce qu'est la garantie MACK ?
merci

Of course, la garantie MACK est une extension de garantie marchant sur les achats US.

Cela fonctionne au même titre qu'à la **** par exemple, qui peut t'offrir des garanties supplémentaires sur pas mal d'achats techniques, à condition de payer bien évidemment.

Tu souscris donc à une garantie supplémentaire MACK lors de ton achat aux US (à mettre dans le panier en plus de l'objectif/boitier/autre).

Elles sont de 2 types, dépendant du prix du matériel :

• Pour le matériel de moins de 1000$ (de mémoire) : garantie de 7 ans, qui démarre le jour de l'achat
  
• Pour le matériel de plus de 1000$ (de mémoire) : garantie de 3 ans, qui démarre à la fin de la garantie constructeur

Tu peux consulter le prix des différentes garanties sur le site de B&H ainsi que la démarche à suivre en cas de problème sur un achat couvert par MACK sur leur site.

[Helios]

Of course, la garantie MACK est une extension de garantie marchant sur les achats US.

Il me semble que certains revendeurs d'Asie proposent également les services de la société MACK non ?

Pour résumer :

- OUI la garantie CANON est continentale uniquement (même si appelée internationale sur les sites marchands), donc en cas de problème renvoie aux US avec coûts monstrueux en frais de port.

- OUI la garantie MACK permet de palier à ce problème, de faire réparer son matériel en Europe (si MACK accepte le devis)

- Le problème de la garantie réglée par l'adhésion à MACK, il reste tout de même un risque à l'achat hors TVA, c'est de se faire coincer plus tard par la douane au retour d'un voyage à l'étranger, ou tout simplement sur le territoire français par la douane volante.

- Le problème de la revente : si vous êtes honnetes avec les acheteurs potentiels ceux-ci risquent de fuir ou alors il vous faudra vraiment casser le prix (pour info il me semble me souvenir que la garantie MACK est nominative et non cessible).
Cela dit à voir les annonces sur Ebay, les vendeurs particuliers revendant leur matos ne se posent pas la question, et mentent ouvertement : garantie assurée car facture, carte internationale etc etc
Mais bon si vous êtes malhonnête, ou si le matériel n'est plus garanti, ou si l'achateur potentiel est ignorant de tout ça, vous pourrez revendre facilement certe, mais chacun sa conscience et quand je vois des objectifs d'occasion partir sur ebay à des prix plus élevés que ce qu'à du dépenser le vendeur pour l'avoir neuf...