Citation Envoyé par valentino2 Voir le message
Je me renseigne aupres des acheteurs francais et tout semble ok pour la garantie internationale ce qui fait sauter bon nombre d'objections sur le SAV car internationale veut dire PARTOUT !
Réponse officielle de Sigma France a qui j'avais posé la question. Pour Canon, je crois que c'est rigoureusement les mêmes principes.

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La garantie internationale s'applique pendant une année suite à la date d'achat.

Les pièces à fournir sont les suivantes :
- certificat de garantie tamponné et daté par le revendeur
- copie de la facture d'origine
- si vous êtes résident de l'U.E. et que le produit a été acheté hors de l'espace economique européen, copie du certficat de dédouannenent et d'acquitement des droits de douane et TVA à l'importation.

Avec nos sincères salutations,
Sigma France SAS
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Pour HK, pignon sur rue ou pas, sans facture TVA et douanes, la carte internationale ne vaut rien pour un support en France.

La garantie Mack c'est autre chose...