Citation Envoyé par maurice42 Voir le message
En France il peuvent considérer cela comme un achat illégal et refuser la garantie et aucun moyen de se plaindre car la douane peut saisir le matériel et y ajouter une amende.
Bien sûr je peux me tromper, mais si le service après vente peut demander une facture prouvant l'achat, je n'ai jamais entendu parler qu'il demande également un document de douane montrant que la TVA ait été acquittée. D'ailleurs ça ne le concerne absolument pas et je doute même que ce soit légal qu'il le demande… Surtout que bien souvent, ce document est un papier ridicule de la Poste où ne sont même pas inscrits le nom ou la description du produit. C'est même pour cette raison que lorsque je commande à l'étranger, je rajoute mon matériel sur ma "carte de libre circulation" car les papiers de la Poste (ou USPS, Fedex, UPS, Chronoposte) au bout d'une semaine, je ne sais même plus à quoi ils correspondent