Citation Envoyé par 18471 Voir le message
Bah si mais, si ton vendeur ne veux pas « prendre en compte », tu fais quoi ? Il ne te reste que la justice civile.
Je pense que la loi est relativement claire (vices cachés) et c'est un an constructeur, un an magasin.
Je sais que les magasins renâclent à assumer leurs responsabilités, mais en règle générale, une mise en demeure les ramène à de meilleures dispositions vis à vis du client. J'en ai fait l'expérience auprès d'une grande enseigne informatique (aujourd'hui liquidée) et il n'y a pas eu besoin d'aller au tribunal de proximité. Comme quoi une lettre recommandée peut servir
Quant aux achats tels que décrits par Alex, ce sera au mieux du "marché gris" avec un tas de problèmes potentiels.