Shopping au Salon de la Photo

[DLavocat]

Bonsoir ;

Pour chaque nettoyage de capteur, une photo est faite à f=22, imprimée et jointe à la facture (le fichier de la photo est enregistré au SAV), ce qui signifie en clair, que le boîtier n'est pas rendu tant qu'il reste une poussière sur le capteur (visible sur la photo). Rien n'empêche une ou plusieurs nouvelles poussières de s'installer à la surface du capteur par la suite, et quelquefois trés vite, parfois dés le montage d'un objectif sur le boîtier.

Et oui ce qui est surprenant ; pour ma part c'est que visiblement ça se passe à chaque fois puisque je n'ai JAMAIS eu l'occasion de faire une seule photo sans poussière

Ne pas oublier qu'un fourre-tout ou un sac à dos sont un vrai filon en poussières qui ne demandent pas mieux que venir s'installer dans le boîtier dés qu'on le transporte dedans. Ca on l'oublie trop facilement.

Ah oui c'est vrai "ON" m'a expliqué ça aussi ; mais alors il faut ranger son appareil où ???
Je cotoye pas mal de photographes et des Pros également ; ils utilisent tous des sacs photos sans Pbs particuliers

Tu aurais dû le reporter immédiatement dés que tu as constaté la présence d'une poussière sur le capteur. Le nécessaire aurait été fait et avant de repartir, une démonstration de l'absence de poussière en repartant t'aurait été faite.

Ah tiens donc ; ça fait 2 fois que je le ramène et à chaque fois c'est pareil (60 Kms à chaque fois quand même) ; Tu payes d'abord !!! J'ai essayé de discuter et notamment de faire une photo devant eux et de voir ce que cela donnait sur un ordinateur mais ça m'a été refusé ...
Donc en résumé , tu paies d'avance ; tu repars avec un appareil dans un état supposé correct; tu fais une seule photo et tu vois que c'est toujours pareil ; et "on" t'explique gentillement que c'est un peu normal avec un appareil numérique :o ou que c'est normal parce que tu utilises un fourre tout etc ... ; de toutes manière dans tous les cas tu as tort et tu ne peux rien faire

J'ai eu l'occasion d'en discuter très amicalement avec un membre du Staff Canon au salon de la photo (j'avais une invitation VIP :thumbup ; il m'a très clairement dit ce qu'il pensait de ces manières de faire chez le SAV bien connu

Donc maintenant au cas où ; si je rachète un Canon (ce qui est loin de mon idée au vu des Pbs rencontrés ) le SAV se fera directement chez Canon (j'ai maintenat une entrée directe sans problème) et non dans un soit disant SAV agréé ...

Bien sûr cela n'engage que moi et ne représente QUE ma propre expérience

Bien cordialement
Daniel