Happy End !!

Après avoir souffert avec la Hotline basée en Antarctique ou dans l'Himalaya, et parlant le français comme une vache Espagnole, je commençais à désespérer de l'assistance Canon.

Bien que charmante, ma Hotline-Girl du niveau 1 m'avait avoué sa méconnaissance technique et promis de me faire rappeler le jour même par un technicien du niveau 2.

Les jours ont passé et je me suis dit que mon affaire était dans les choux.

Et bien non, oh surprise, je viens d'être rappelé, par devinez qui ?

1°) Il parle parfaitement français avec même un bon accent Parisien.

2°) Il travaille où ? Chez Canon France à Courbevoie (banlieue de Paris pour ceux qui ne connaissent pas).

3°) Aimable, pas avare d'explications et hyper compétant sur le M80 qu'il maitrise sur le bout du doigt.

Il m'a gardé une 1/2 heure et j'ai été dépanné.

C'est bien ce que je disais plus haut, la prochaine fois, au lieu d'appeler le N° international gratuit de la Hotline, j'appellerai directement l'Assistance France (appel payant 0.15 cts / mn).

D'ailleurs le site Canon vous propose les 2 N° de téléphone à la rubrique support clientéle.

Voili, voilou !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Elle est pas belle la vie