Citation Envoyé par Bob-74 Voir le message
Celà n'a rien à voir.
Popeye s'est adressé à la hot line Canon qui est comme la hot line de "presque" toutes les marques maintenant. I-NEX-IS-TAN-TE.
Il n'a pas fait appel au SAV qui lui répare le matériel en panne. Le M80 n'est peut être pas en panne, mais il y a peut être incompatibilité avec son PC.
Pourquoi ?
Peut être la faute à Windows.
Travaillant dans l'informatique (réparation- assemblage) régulièrement les clients nous apporte leur PC car ils achètent des matériels qui ne fonctionnement pas dessus. Une réïnstallation de Windows et tout marche. Enfin presque ! Il y a parfois certains matériels qui ne fonctionneront jamais sur une PC (ou un MAC).

J'ai un HDD 2,5" externe USB qui fonctionnait 1 fois sur 2 sur mon PC.
L'an dernier, j'ai acquis un Nikon Coolscan. Après 5 à 10 mn de fonctionnement il "coupait". La faute au scanner ? au programme ? Non ! Tout simplement la faute à Windows XP.
Réïnstallation complète de XP et des programmes, le scanner fonctionne maintenant trés bien ainsi que le disque dur reconnu lors de chaque branchement.
Non un probléme idiot, 8 fois sur 10 window reconnait le M80 et tout se passe bien et les autres fois il me crée 3 disques externes dans l'explorateur et ne voit rien dans ces repertoires.

Je suis une vraie courge en informatiques et je me vois pas formater mon disque et réinstaller Window xp car rien ne dit que cela vient de lui.

Je l'ai fait une fois sous garantie avec l'aide competante de la hotline de Dell qui m'a aidé dans toute la procedure pendant 2 heures (rappelé par le technicien pour que je ne paye pas la communication) et ça n'a pas resolut mon probléme car finalement c'est un soft (Néro 7) qui était en conflit avec les nouvelles clés à programme USB Sandisk (j'ai fini par trouver cette info par hasasrd sur le site de SanDisk)