Citation Envoyé par POPEYE Voir le message
La langue est une chose, le service en est une autre.

En permanence, nous lisons sur les sites photos qu'un retour de matériel sous garantie en SAV, c'est plusieurs semaines d'immobilisation
Je suis d'accord avec toi , mais quand tu as affaire à une personne qui ne maîtrise pas ta langue et qui de plus est incompétente sur le plan technique, comment veux-tu que le service hotline te convienne, et ceci avant tout retour au SAV ?