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[bisonlux]

Je ne pense pas. Il faut obligatoirement un document papier, qui lie ton objectif ou boîtier à une garantie. Ce document papier reprend le modèle et le numéro de série inscrit sur ton objectif ou boîtier. En fonction des normes, des tensions, des modèles, etc...certains appareils ont une garantie internationale (n'importe quel atelier Canon dans le monde peut le réparer) ou garantie Europe (uniquement les ateliers en Europe sont susceptibles de le réparer). Cette garantie est valable un an à partir de la date d’achat.

Aujourd’hui les vendeurs sont trop paresseux pour remplir (date d’achat, cachet du magasin et signature) ce petit livret. Soit il n’est pas rempli, soit il est juste agrafé avec le ticket de caisse. Mais la aussi il faut pouvoir lier le ticket de caisse (sans numéro de série de l’objet acheté) à l’objet acheté…En cas de SAV, les magasins sont assez tolérants la dessus. Ils vont tout de même considérer les conditions remplies et effectuer la réparation sous garantie.

Maintenant avec les achats sur le Web, plus rien est fait par la société qui vend le matériel. Il n’y a même plus d’agrafe.

Pour revenir sur le carnet, il est uniquement nécessaire la première année. Si tu ne l’as pas et en cas de réparation tu devras retourner l’objectif chez Audiophil. Dans le cas contraire si tu vas dans un autre magasin près de chez toi, je pense que les frais engendrés par la réparation seront à ta charge et pas pris sous garantie, même si tu as une facture en règle qui prouve l’achat de l’objectif durant l’année.

[pizzo78]

est-ce que qu'il y'a d'autres "retour d'expérience" récents concernant digitalwonderworld ?
merci

[Tatam]

est-ce que qu'il y'a d'autres "retour d'expérience" récents concernant digitalwonderworld ?
merci

https://www.eos-numerique.com/forums...amation-81116/