Je viens de faire l'éssai avec le 20d.
Pris une photo en raw Jpeg, branché le boitier sur le port usb, utilisé XP pour visualiser le contenu du 20d et là , surprise, windows ne voit que les jpeg, les raw n'exsistent même pas.

Du coup, tout semble normal sur ton boitier, mais faut que tu changes de technique de transfert.
Pour ma part, j'utilise zoom browser qui me satisfait pleinement et il "voit" bien les RAW.