question à propos du remboursement Canon

[mostyk]

je suis en train de remplir le formulaire ... j'ai tout rempli ... je clique sur soumettre, il recharge la fenetre et me propose de l'imprimer, et le formulaire reste toujours là ... comme si j'avais oublié qquechose (alors que tous les champs sont bien remplis) ... qqun à eu la mm chose ??

[Tatam]

je suis en train de remplir le formulaire ... j'ai tout rempli ... je clique sur soumettre, il recharge la fenetre et me propose de l'imprimer, et le formulaire reste toujours là ... comme si j'avais oublié qquechose (alors que tous les champs sont bien remplis) ... qqun à eu la mm chose ??

Bonjour,

c'est normal.
Il faut ensuite envoyer le formulaire, le chèque de cash-back, la copie de la facture d'achat et le code-barre du produit par la Poste.
Ils n'enregistrent pas le formulaire en ligne.
Cordialement

[elprofessor]

oui imprime le formulaire

[mostyk]

ok merci

[Bob-74]

Les seuls problèmes :
1/ c'est le code barres. Il y en a deux sur le carton du 17-40.
2/ de découper ces 2 codes barres, ça laisse un trou dans le carton, ça fait moche. Canon aurait pu prévoir un autre système.
3/ le n° de série ? Il y a deux séries de chiffres sur la même étiquette. Lequel prendre s'il n'est pas marqué sur la facture (cas d'un ticket de caisse de la grande distribution).
Tout le monde n'a pas à sa disposition un lecteur de codes barres.

* L'exemple donné sur le site ne correspond pas aux codes barres des cartons. Idem .
Bon, j'ai renvoyé le tout à Canon. J'espère que ça marchera :34:

[Tatam]

Les seuls problèmes :
1/ c'est le code barres. Il y en a deux sur le carton du 17-40.
2/ de découper ces 2 codes barres, ça laisse un trou dans le carton, ça fait moche. Canon aurait pu prévoir un autre système.
3/ le n° de série ? Il y a deux séries de chiffres sur la même étiquette. Lequel prendre s'il n'est pas marqué sur la facture (cas d'un ticket de caisse de la grande distribution).
Tout le monde n'a pas à sa disposition un lecteur de codes barres.

* L'exemple donné sur le site ne correspond pas aux codes barres des cartons. Idem .
Bon, j'ai renvoyé le tout à Canon. J'espère que ça marchera :34:

Bonjour,
le N° de série se trouve à l'arrière de l'objectif. Il suffit de comparer ce N° avec ceux des code-barres.
C'est vrai que c'est pas très clair sur la boite !
Perso, j'avais envoyé les 2 code-barres de la boite, il y a 1 an, lors de la première vague de cash-back proposé par Canon. J'avais acheté à l'époque un 70-200/4L puis un 17-40/4L. Les remboursements sont arrivés environ 3 semaines après.
Cette année, j'ai acheté un 5D et fait de même : chèque de remise reçu à peine 2 semaines plus tard.
Dans les 3 cas, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de la part de Canon.
Voila pour mon expérience.

Au fait, lors de l'achat de mon 5d, j'ai eu un chéquier tout neuf pour les cash-back. Cette année, le 70/200-4 L n'est pas dans la liste.
Je n'ai plus besoin des chèques car pour l'instant, je pense avoir suffisamment de matos. Si quelqu'un est intéressé par les quelques objos dans la liste, contactez moi par MP et envoyez moi une enveloppe timbrée pour le retour à votre adresse.
Cordialement

[kodaktmax]

Il me semble qu'il existe un formulaire de remboursement en Français, mais je n'arrive plus à mettre la main dessus.

Quelqu'un aurait-il un lien ou un renseignement?

Merci