Question garantie ?

[Fairlight]

La première année, les frais de réparation sont pris en charge par le constructeur (concrètement, on porter son APN pour le faire réparer direct dans un SAV de la marque)
La deuxième année, les frais sont pris en charge par le revendeur donc il faut rapporter l'APN au revendeur.

Bonjour,
Juste pour chipoter, je dirais que la première année, on peut faire prendre en charge l'appareil par le constructeur, mais il est également possible de passer par le revendeur.

En gros, si je ne me trompe pas, on peut faire jouer indépendamment la garantie "constructeur" ou la garantie "revendeur" pendant leurs durées de validité respectives, non ?

[vif81]

Oui et non.
De toute manière le revendeur ne fait que mettre l'appareil dans un carton pour l'envoyer au constructeur.
La première année donc, comme les frais de réparations sont à la charge du constructeur, tu peux au choix apporter l'appareil au revendeur ou au constructeur (de toute manière au final, il sera réparé de la même manière, dans le même endroit et sous le même délai) => il n'y a qu'une garantie cette année là, celle constructeur (le revendeur ne fera que se retourner contre lui)

La deuxième année, en revanche, est prise en charge par le revendeur, ça veut dire que le constructeur ne travaillera pas sans un devis accepté ou une commande (pour se faire payer) donc soit tu apportes l'appareil au constructeur directement et tu payes la facture (mais pas prise en charge par la garantie) soit tu l'apportes au revendeur qui se démerde pour payer le constructeur.