Problème Flahs metz 48 AF 1

**lesbus** · 10/09/2009, 21h46

Bonjour, donc je viens de ravoir l'avis et mon flash metz ne peut être réparer si je ne paie pas 90 euros car la faute est de moi qu'une patte du sabot et cassé.

Comment je puisse faire pour le réparer moi même.
Il faut savoir que la patte à commencé à être instable c'est à dire elle bougé de plus en plus avant de voir une marque et puis en la touchant elle est tombé.
J'ai un flash mais j'ai une patte qui marche est partie et un autre qui balance.

C'est pas de ma faute c'est cela le pire. comment je peux faire?
pour le réparer moi même déjà.
Ou envoyer un courriel à METZ.

**lesbus** · 10/09/2009, 21h56

mon flash est toujours sous garantie.

**lesbus** · 10/09/2009, 23h03

je sais plus quoi faire là.

**the cat** · 11/09/2009, 07h51

Bj,

de ce que j'ai compris des posts :

le sabot du flash, partie avec un pas de vis

a été arraché

peut être enserrant trop fort l'écrou

si on avait qqes photos des dégâts ...

d'autres part si c'est l'utilisateur qui casse, même sous garantie, c'est l'utilisateur qui paie ...

il existe une assurance avec certaines CB,
si l'objet acheté avec la CB,
a moins de 15j,
qu'il est cassé par son utilisateur,
il est remboursé par la CB

**lesbus** · 11/09/2009, 09h26

Bien le flash à 3 mois.

Bon je vais essayé de trouver une photo sur internet, car c'est juste une patte qui est partie le sabot ou il a les composants métalliques n'a rien. ( mon flash est partie au royaume uni vu que la sociètè ma demandé de le renvoyer.
http://www.planetneil.com/tangents/2...-hotshoe-foot/
Moi on ne voit pas le bout de métal comme sur la photo.

J'aimerai savoir si il y a moyen de coller le bout de plastique parti ou pas;

**lesbus** · 11/09/2009, 09h41

en faite mon flash à commencé à bouger je le retire et op une patte en plastique qui part.
Autrement il faut quoi pour chauffer le plastique si je fais la réparation moi même.

**commoumou** · 11/09/2009, 09h46

Conséquences d'un achat pas cher... Je pense que ça ne serai pas arrive avec un 580 Ex ou même un 430ex...

Mon avis: arrête les frais et acheté un bon flash solide etde qualité...

**lesbus** · 11/09/2009, 09h48

je ne veux pas le faire réparer.
mais je peux le vendre combien un metz 48 af 1?

Car j'en ai marre du plastique de m.... . là j'attend la réponse de metz.

**lesbus** · 11/09/2009, 14h26

Nouveau problème la boite vu pas me rendre mon flash si je paie pas le transporteur et n'a plus l'éclat elle la mis à la poubelle. que faire?

**commoumou** · 11/09/2009, 14h31

c'est un peu normal: la plupart du temps, les devis pour réparation sont payant si tu les refuse...

1 - lire les conditions de vente: le transporteur payant doit être indiqué dans leurs conditions de vente.
2 - laisser courrir et acheter un bon flash...

**lesbus** · 11/09/2009, 14h48

dans leur courriel il mon indiqué aucune de ses choses. voilà le problème.
j'ai effectué l'achat de l'article par A.....n. donc j'ai leur garantie si on peut dire.
dgf france le nom du revendeur.
Mais j'aimerai bien récupérer mon flash avec la patte car l'entreprise doit toujours rendre le produit dans l'état ou on lieu à apporté si mes souvenirs sont bon.

quelqu'un connait les procédure d'amazon?

**lesbus** · 11/09/2009, 17h51

heureusement que le service après vente d'amazon est là.
Normalement l'entreprise doit me rembourser les frais d'envoi et le retour c'est à leur charge.

**wphantom** · 13/09/2009, 15h53

Envoyé par commoumou

Conséquences d'un achat pas cher... Je pense que ça ne serai pas arrive avec un 580 Ex ou même un 430ex...

Mon avis: arrête les frais et acheté un bon flash solide etde qualité...

Pourtant le liens de Lesbus (voir plus haut) montre bien que cela peut arriver sur "excellentissime, indestructible" 580ex...

Il ne faut pas exagérer.... OK le metz 48 à l'air un peu plus fragile que les canon mais au niveau du sabot, j'ai vraiment pas l'impression d'une différence de qualité !!

A mon avis ca arriverais avec toutes les marques. Ceci dit c'est assez étonnant à cet endroit ca sent un peu le flash qui a pris un coup alors qu'il était monté (bras de levier sur le sabot).

Le Metz est un flash de qualité. Peut-être un peut moins solide qu'un 430ex (en tout cas d'aspect, dans les faits cela reste à prouver). Et le prix est sans comparaison (on le trouver parfois à moins de 150 sur certaines offres). 100% compatibles avec les flash canon avec possibilité de màj du firmware (il y en a déjà eu).

Bon et puis metz, c'est pas comme si c'était une marque totalement inconnue dans le monde du flash.

Sylvain

**lesbus** · 13/09/2009, 19h05

Tu as raison mais là c'est les pattes qui on commencé à se torde. Je pense plutôt à un défaut de plastique.

Par contre amazon à obligé la compagnie à le faire réparer et à me rembourser les frais de ports.
Car j'ai jamais vu cela si tu envoi ton matos en réparation du dois payer l'envoi et le retour.
Même hp ma jamais fais cela.

Donc j'ai un nom à ne jamais prendre au Royaume-uni.

geo18 · 13/09/2009, 19h25

Quant un flash est lourd la fixation sur le boîtier n’est pas le top, j’ai le 580, et il y a rudement intérêt à faire attention aux mouvements que l’on fait, je ne crois pas qu’il soit plus solide que les autres à cet emplacement.
La barrette sous le boîtier est rudement plus efficace, c’est l’avantage des torches, plus puissantes mais aussi plus encombrantes.
Il serai quand même intéressant de voir tes propres dégâts pour pouvoir juger.

**wphantom** · 13/09/2009, 19h26

bon c'est une bonne nouvelle. Amazon est tip top pour le SAV. C'est bien qu'ils forcent leur boutiques "marketplace" à en faire autant.

Sylvian

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